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Travailler de manière responsable - Conduite éthique et valeurs

Conduite éthique et valeurs

La conduite éthique est une priorité pour GSK, et nous nous engageons à faire preuve d’intégrité à tous les niveaux. Nous avons élaboré de solides politiques et procédures de conformité couvrant toutes nos opérations, y compris la manière dont nous récompensons nos délégués commerciaux, dont nous commercialisons nos médicaments et nos vaccins, et dont nous collaborons avec les parties prenantes.

Nos programmes de conformité appliquent les mêmes normes dans toutes nos unités opérationnelles, quel que soit le pays où elles se trouvent. Ces programmes incluent notamment notre Code de conduite (PDF, 2.8 MB) qui précise les modalités de mise en œuvre de nos valeurs et attitudes à tous nos travailleurs, ainsi que notre Code de conduite pour la promotion et les interactions clients (PDF, 214 kB) qui s’applique à tous les collaborateurs impliqués dans la vente et le marketing, ainsi que les tiers qui agissent pour notre compte.

Nous attendons de tous nos employés et fournisseurs qu'ils vivent nos valeurs. Une formation annuelle obligatoire permet de s'assurer que nos employés connaissent notre code de conduite, et nous mesurons leurs performances non seulement en fonction de ce qu'ils fournissent, mais aussi de la manière dont ils le font dans le respect de nos valeurs.

Tous les employés de GSK ont accès à des plateformes d'alerte qu'ils peuvent utiliser pour obtenir des conseils et signaler des cas présumés de mauvaise conduite - de manière anonyme si nécessaire.

Anti-corruption et corruption

Nous avons une tolérance zéro pour les paiements illicites ou la corruption sous quelque forme que ce soit. Notre programme de lutte contre les pots-de-vin et la corruption (ABAC) comprend des évaluations des risques, des normes et des formations supplémentaires pour les personnes travaillant dans des domaines à haut risque. Pour des informations plus détaillées sur notre approche de la conduite éthique et sur nos performances, consultez notre rapport annuel mondial.

Travailler avec des tiers

Les normes que nous attendons des fournisseurs sont énoncées sous forme de principes dans notre Politique Mondiale de Collaboration avec les tiers (PDF, 252 kB). Tous les tiers doivent respecter nos normes en matière de lutte contre la corruption et les droits du travail et, le cas échéant, nous attendons d'eux qu'ils respectent nos normes en matière de qualité, de santé et de sécurité, et d'environnement.

Nous avons mis en place un programme complet de surveillance des tiers afin de renforcer notre gestion des risques dans la chaîne d'approvisionnement. L'objectif est de s'assurer que tous les tiers sont évalués en fonction des principes et que les contrats sont modifiés si nécessaire. Avec une large base de fournisseurs, nous devons concentrer nos efforts sur le travail avec ceux qui présentent le plus grand risque de non-conformité à nos normes en matière de commerce responsable. Pour en savoir plus, consultez notre Rapport Annuel mondial et notre déclaration mondiale sur le Modern Slavery Act (PDF, 191 kB).

Notre équipe chargée de la chaîne d'approvisionnement continue de gérer et d'évaluer régulièrement les performances des fournisseurs qui soutiennent notre fabrication, notamment en ce qui concerne les systèmes de gestion de la qualité et de l'éthique, de l'environnement, de la santé et de la sécurité (EHS). À l'issue de tous les audits, nous identifions les domaines à améliorer, travaillons avec les fournisseurs pour élaborer des plans d'amélioration et vérifions que le plan est mis en œuvre dans un délai convenu. Si un problème important est identifié, nous pouvons suspendre ou mettre fin à notre travail avec un fournisseur existant, ou décider de ne pas travailler avec un nouveau fournisseur potentiel.

Notre engagement avec les professionnels de la santé

Nous pensons qu'un dialogue scientifique transparent et un engagement avec les experts sont dans l'intérêt de tous ceux qui travaillent au développement de nouveaux médicaments, à l'amélioration des pratiques cliniques et des soins aux patients. Ce sont les principes qui sous-tendent notre politique d'engagement avec les professionnels de la santé et nous y restons pleinement attachés.

En savoir plus sur la manière dont nous nous engageons avec les professionnels de la santé.

Pratiques de vente et de marketing

Nos employés chargés des ventes et du marketing, ainsi que les tiers concernés, doivent respecter notre Code de pratique mondial pour la promotion et les interactions avec les clients.

Pour en savoir plus, consultez notre site web mondial et notre programme d'incitants pour les représentants commerciaux.